Termos de Serviço

Estes termos regem o uso da plataforma App Jetro (painel.appjetro.com.br e o aplicativo instalado a partir dela), mantida por 59.572.901 ANDERSON SOBIRAI, CNPJ 59.572.901/0001-09, com sede em Tramandaí/RS. Ao usar a plataforma, você concorda com eles.

1. O serviço

O App Jetro é um sistema online de gestão para igrejas. Ele reúne cadastro de membros, células, discipulado, agenda, ministério infantil, tesouraria, recepção, intercessão, estudos e comunicação com os membros por notificações e WhatsApp. As funções disponíveis dependem do plano contratado pela igreja.

2. Quem usa a plataforma

• Igreja contratante: a organização que assina o App Jetro. Ela indica um ou mais administradores, que definem quem tem acesso a cada painel.
• Usuários: pastores, líderes, voluntários e membros que recebem acesso da igreja.

Cada usuário é responsável por manter a própria senha em sigilo e pelas ações feitas com o seu acesso. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise o administrador da sua igreja.

3. Responsabilidades da igreja

A igreja é a controladora dos dados que cadastra na plataforma (veja a Política de Privacidade). Por isso, cabe a ela:

• cadastrar apenas pessoas que tenham relação com a igreja e dados que sejam necessários;
• obter as autorizações necessárias, inclusive dos pais ou responsáveis no caso de crianças e adolescentes;
• atender os pedidos dos seus membros sobre os dados deles, com o nosso apoio quando precisar;
• manter os cadastros atualizados e conceder acesso só a quem precisa.

4. Uso de mensagens de WhatsApp

Os avisos por WhatsApp usam a plataforma oficial do WhatsApp Business, da Meta. Ao ativá-los, a igreja concorda em:

• enviar mensagens só para pessoas que informaram o número à igreja e esperam receber os avisos;
• parar de enviar para quem pedir, avisando-nos quando necessário;
• não usar a plataforma para propaganda em massa, correntes, conteúdo ofensivo ou qualquer mensagem que viole as Políticas do WhatsApp Business.

A Meta pode limitar ou bloquear envios que considerar em desacordo com as regras dela. Não temos controle sobre essas decisões.

5. Uso aceitável

Não é permitido usar a plataforma para:

• atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar dados de outras igrejas ou contornar os controles de acesso;
• sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa do sistema;
• armazenar conteúdo ilícito ou que exponha pessoas de forma indevida.

Podemos suspender o acesso de quem descumprir estas regras, avisando a igreja sempre que possível.

6. Planos, pagamento e cancelamento

Valores, formas de pagamento e condições seguem o plano ou a proposta comercial aceita pela igreja.

A igreja pode cancelar a assinatura quando quiser. Após o cancelamento, os dados ficam guardados por 90 dias, para que a igreja possa reativar a conta ou pedir uma cópia deles. Depois desse prazo, são excluídos ou anonimizados, exceto o que a lei obriga a manter.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualização ou falhas de fornecedores, como hospedagem, WhatsApp e serviços de notificação. Quando possível, avisamos as manutenções com antecedência.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca e o design do App Jetro são nossos. A igreja recebe o direito de uso enquanto a assinatura estiver ativa. Os dados cadastrados pertencem à igreja e aos seus titulares, e não a nós.

9. Limitação de responsabilidade

Não respondemos por danos causados pelo uso inadequado da plataforma, por informações cadastradas incorretamente, por falhas de serviços de terceiros ou por acessos feitos com senhas repassadas pelos próprios usuários. Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, quando ele for aplicável.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Para excluir dados, siga as instruções da página Exclusão de Dados.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo da página mostra a versão em vigor. Mudanças relevantes serão comunicadas às igrejas clientes antes de valerem.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Tramandaí/RS, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

13. Contato

• E-mail: privacidade@appjetro.com.br
• WhatsApp: (51) 99936-4847